Après rénovation et modernisation en interactivité, le musée a rouvert en avril 2022.

Le musée raconte l'histoire de la Faïencerie de Gien, depuis sa fondation à Gien en 1821 par l'anglais Thomas Hall jusqu'à l'activité créatrice de la faïencerie actuelle. Plus généralement, il aborde l'histoire de la céramique et des anciennes grandes manufactures d'Europe et d'ailleurs.

Incontournable, le musée de la Faïencerie expose d'anciennes faïences de Gien, des pièces réalisées pour les expositions universelles, des faïences aux décors et aux formes variés : vaisselle utilitaire, objets décoratifs, précieux et rares ou encore des pièces monumentales.
Le musée organise aussi chaque année des expositions temporaires sur les faïences anciennes et contemporaines. C'est l'occasion pour le visiteur de découvrir d'exceptionnelles pièces artistiques de faïences.

Tout près du musée, la boutique d'usine met à l'achat des pièces décoratives variées, des services de table et des idées cadeau à prix attractifs (tél.02.38.05.21.05).

Ouverture tous les jours sauf 25 décembre, 1er janvier, dimanches hors juillet-août et évènements